数字化平台的迅速崛起为各行业带来了新的业务增长机遇，同时也带来了传统服务行业面临的新挑战。在这个数字化浪潮中，到家服务行业如啄木鸟家庭维修等代表性企业，面临着线上增量减少、线索流失等一系列难题。
啄木鸟家庭维修作为全国最大的家庭维修服务平台，早早地发现了这些问题，并在2023年逐步深入抖音业务，开始从传统的“生意模式”向“生意+内容”模式转变。
在2023年的2月，啄木鸟家庭维修成功推出了自研团购小程序；从5月开始，他们引入了原生产品，加强企业号矩阵，建立视频团队；同时，维修小程序也接入了团购，启动了本地推广直播。
借助原生产品和搜索产品，啄木鸟家庭维修通过原生“自制”搜索流量，成功实现了搜索原生双产品的突破，打破了行业搜索的天花板。
数据显示，在7月进行了流量联动后，啄木鸟家庭维修的搜索指数达到了均值2万，峰值3.2万，相比于5月，实现了近3倍的增长。
从长期效果来看，啄木鸟家庭维修的客户消耗持续增长，从日均4万到峰值40万，在10月实现了效果和团购抖音家庭维修业务双料第一的优异成绩。
「原生+搜索」的组合策略让啄木鸟家庭维修快速突破了流量天花板。
营销目标：
1.快速填补客户线索差距，提升搜索消耗，解决素材质量和客户数量问题。
2.在竞争激烈的情况下，制定全面的广告投放计划，实现消耗增收100%。
3.打破维修行业搜索天花板，激发更多潜在的搜索需求。
执行措施：
1.从电销转向网销，重新构建客服体系，优化客服沟通技巧。
2.实施矩阵化运营，建立账号矩阵以增加曝光，利用视频引导搜索，制造搜索流量，提高主动搜索概率和搜索后的品牌点击率。
3.高频更新关键词，日常更新信息流矩阵关键词，购买搜索计划，充分利用每一个原生搜索流量。
4.交叉投放搜索和信息流人群包，提升低欲望客户的转化率。
在搜索触达天花板的情况下，如何寻找增量？面对原链路出价受限的情况，是否有更低成本的替代链路？啄木鸟家庭维修通过“原生+搜索”的新策略，利用大量在客户家中进行维修的原生素材，刺激与业务场景相关的关键词搜索热度，再通过搜索流量实现高效的闭环。
二、大学城附近会建有广场，基本的娱乐场所都会有。
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