装修公司开车送我们去选瓷砖花色,发现报价单上的瓷砖型号已经停产了

本人近日装修,方式是全包,装修公司开车送我们去选瓷砖花色,但发现报价单上的瓷砖型号已经停产了(可能是装修公司和瓷砖公司惯用的伎俩之一),所以我们只能重新选过。由于在网上查得罗马利奥的质量口碑都不错,所以我最终还是选择了罗马利奥的瓷砖,尽管罗马利奥的非仿古砖花色很单一,但我想颜色多看几眼都会习惯,质量才是硬道理,所以我们付了定金就回家等送货了。

等货送到,我们全家都傻眼了!瓷砖确实是我们看见的花色,但是看包装没有一块砖是罗马利奥的!!!!都是些杂牌!!!!

我们立即打电话去店里问,得到的答复是这些瓷砖都是罗马利奥代理的厂家做的,质量可以保证的。但是我们回家拆开包装一看,其中一款墙砖的破损率在60%以上!!!!!于是我们立即和店里协调,我们认为店里误导我们!!!!说是罗马利奥的专卖店,却卖一些杂牌砖!!!!!最可恨的是没有一个人和我们说过这些!!!!!

现在得到店里的答复是把那款破损多的全部换掉。。。可是我已经不相信这些杂牌砖的质量了,店里也说了,退货可以,但是搬运的费用我们必须自己负责。。。

说了这么多,只是想告诉大家,不要以为名牌的专卖店一定卖的是本品牌,他们同样会代卖一些杂牌!!名牌的专卖店一样会挂羊头卖狗肉!!

各位一定要当心!!

我现在想让店家给我一份书面的质量保证,关于质量保证的内容各位有什么建议吗?

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