“宰客门”给中国旅游业发展带来整体思考

“宰客门”给中国旅游业发展带来整体思考

三亚到厦门,从南国到北国,我们的游客面对的是“身在江湖漂,怎能不挨刀呢”的纠结无奈。

其实,旅游市场的宰客行为已经不是今天一朝才出现的“极端现象”,就当前整个旅游市场的乱麻和无序造成的混乱状态,以及暴利和黑幕笼罩的宰客之风盛行而言,旅游市场急需整体上在服务和待客所代表的旅游市场道德风范,以及其背后市场价格和监督管理所代表的旅游市场监管上做一次深刻的检讨。>>>详细

旅游市场难防宰客风 行业规范要做监管主力

面对铺天盖地的质疑之声,旅游市场短期内的迅猛发展与管理、服务体系的滞后成为了最受诟病的主要矛盾,而要防范这股“宰客风”并非单一的政府监管所能及,行业自律和市场内部调节更应该成为监管的主力。旅游景点“宰客”现象频出主要责任在谁?>>>详细

在中国青年报社会调查中心近期组织的调查中,对于“旅游景点“宰客”现象频出主要责任在谁”的问题,91.9%的受访者首选“政府监管部门”。>>>详细

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不能让“三亚式宰客”恶化中国旅游环境

这几年我国旅游业取得了巨大发展,旅游经济增加值大幅度提高,旅游成为许多地区经济的重要拉动力。然而,一个令人担忧的现象非常值得重视。旅游业重发展、重建设而轻管理;重硬件建设而轻软件建设;重经济增加值提高而忽视对环境资源的保护甚至透支旅游资源;重收入提高,重不断提高门票价格,而轻旅游环境优化,忽视旅游市场基础性管理,忽视旅游服务质量提高,不注重旅游品牌形象维护。>>>详细

发展旅游市场,不能只盯着宰客

旅游发展切勿急功近利

事实上,早有专家质疑打造海南国际旅游岛的规划,认为急功近利,不切实际、有旅游“大跃进”之嫌,计划在“2020年,初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地”前景不容乐观。

依据是:其一,国际旅游岛惯例按境外游客数排名,夏威夷、巴厘岛等功成名就的国际旅游岛,境外游客均近90%,而海南岛不足5%。其二,从国际经验来看,与海南岛同等起步条件的旅游岛,从未有过短短10年就实现国际化的先例。墨西哥的坎昆,就花了30年。也就是说,“宰客岛”的帽子对于海南,权贵天堂的烙印对于三亚,究竟是一针清醒剂还是一帖泻药,还需要拭目以待。>>>详细

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发展旅游,让民众共同得利

搞旅游开发,发展经济,最终目的是惠及民生,提高当地民众收入和生活水平。在“宰客门”风波中,一些当地居民(包括官员)出来抱怨,认为“国际旅游岛”建设并没有给三亚民众带来多少好处,反倒还带来了物价上涨、交通混乱,让人消受不起。这样的地方舆论心态,无疑会助长宰客风气盛行。 >>>详细

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