10月30日，有市民称自己在广州宜家家居天河商场的面包柜中发现有蟑螂在爬。该商场随后表示，停售面包柜中的面包，并于当日进行了全面虫控消杀。11月9日，宜家家居天河商场工作人员告诉南都记者，店内已吸取教训，重新采购了密闭性更强的面包柜，同时尽可能避免类似事件再次发生。
10月30日，有市民向媒体爆料称，自己在广州宜家家居天河商场发现有蟑螂在面包柜中爬行。根据视频显示，该柜中放置的是宜家热门单品蔓越莓面包。
同日，宜家家居天河商场发布声明称，对面包柜有虫害一事高度重视，在得知相关反馈后，该店立即开启了餐饮部内部食品安全自检流程，主动承担责任，将遵循相关规定，开展后续的补偿工作。目前，宜家天河商场已与相关部门开展沟通，配合相关检查，并将积极遵循相关部门指引开展后续工作。
其还表示，已立即停售宜家天河商场瑞典食品屋面包柜里面的面包，并对面包柜进行检查和清洁消毒处理；10月30日营业结束后进行商场全面虫控消杀；强化员工关于食品安全操作流程的培训，进一步提高执行流程的严谨性，以避免类似事件再次发生。同时，凡在2021年10月25日至2021年10月30日期间购买了宜家天河商场瑞典食品屋出售的面包的顾客凭消费记录到宜家天河商场退货并获得全额退款。
11月9日，宜家家居天河商场工作人员告诉南都记者，他们已根据之前遇到的问题重新采购了密闭性更好的面包柜，并尽其所能避免类似事件再次发生。
采写：南都记者 杨天智
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