定制家具尺寸缩水收费未减衣柜尺寸误差超3倍

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新京报讯(记者 张洁)10月29日,法律博主王海在微博发布文章称,东莞德驰家居用品有限公司涉嫌欺诈、生产销售不合格产品。新京报记者拨打德驰家居官网电话,截至发稿时电话未接通。

王海在微博文章中称,有消费者于2020年5月向东莞德驰家居公司定制了110余万元衣柜、床、桌柜及装饰品等家具。但交付完毕后,经现场核算数量、尺寸及第三方机构检测鉴定发现9个问题。其中,交付的定制家具尺寸缩水,但收费未减,衣柜尺寸误差超过3倍,经第三方检测机构鉴定尺寸不合格;存在以少充多的欺诈行为,消费者实际购买了26米灯带,但却按100米收费,且一米价格为720元,实际铰链配件为8个,但收费却按40个计算;存在虚构产品非法获利,消费者自行购买的两组鞋架,但德驰公司却按照自家生产方式计价收取费用。

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图/法律博主王海微博截图

值得注意的是,王海在微博中称,消费者发现上述问题第一时间寻找德驰公司交涉无果,“但经我们介入后,德驰公司才承认了部分问题,并未有实质性解决行为。”

根据微博中的照片,德驰公司回应问题时承认消费者自己购买的鞋柜多收了钱,关于灯带尺寸问题也称“多收的费用全部退还”。

10月29日,新京报记者拨打德驰公司官网上的电话,欲了解事件情况、进展等,截至发稿时,电话并未接通。目前德驰家居官方渠道也暂未对此事回应和发声。

新京报记者 张洁

编辑 王琳 校对 卢茜

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