视频号是腾讯投入重兵的必争之地,是值得所有短视频运营冲一冲的第二大短视频平台。
想要做大做强你的视频号账号,可不是没事儿发几个视频就行的,今天为大家整理了完整的视频号直播运营流程,带你梳理全流程,建立系统认知,更好的玩赚视频号。
1.视频号起号运营全流程
一、视频号起号首先点:确立变现规划
以终为始,在开始运营之前,就要先构思清楚你的变现模式是什么,选择合适自己的视频号项目。
视频/直播带货、自媒体IP内容广告变现、只是知识付费、CPS广告收益、微商引流还是第三方服务平台
基于公众号、小程序、朋友圈、微信群等的项目,都可以在视频号的新场景重新优化一遍
二、视频号起号之账号包装流程
账号包装分为几个环节,分别是:视频号主页、视频号作品和视频号直播
1、视频号主页
主页的优化方法和抖音快手没什么不同,名字、头像、简介等等,具体可以按照这个思维导图操作
2、视频号作品
(1)视频画面比例:竖屏最大6:7,分辨率1080*1260
横屏16:9,分辨率1080*608
(2)画质:视频最大支持1G视频文件,但会被压缩,建议自己压缩至50M以下,码率3m左右(30fps内),作品越高清,作品质量分越高,越容易上热门推荐。
(3)设计一个能留下印象的视频开头封面,编写简单易懂能吸引用户的封面标题。
(4)视频结尾,加入动画箭头引导点赞+关注
(5)视频作品加拓展链接
3、视频号直播流程
(1)设计一个吸引眼球的直播封面——美女、搞怪、个人IP
(2)开播前设置开播提醒,提前宣传造势,增加直播首批进入流量
(3)直播场景打造,增加专业度,增加停留时间
(4)制定直播主题,围绕话题逐步展开问答
(5)直播抽奖礼品准备
2.视频号直播运营SOP全流程
一、直播准备
1、直播内容确定:直播主题、时间、时长、地点、主播、玩法、商品
2、直播设计对接:直播封面、宣发海报、直播间素材(顶部、底部、侧边、挂件)
3、其他资源准备:直播预约小视频、相关文章、选品素材、直播脚本、直播PPT
4、私域宣发素材:文案、宣发物料准备
5、直播间商品:选品构成、商品价格、商品审核进度、直播玩法(满减、秒杀、抽奖、满赠、拼团等)、福袋流程
6、直播目标确定:直播UV、带货GMV、直播打赏
二、开播前准备
1、时间提示:开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟
2、后台登录:视频号后台、有赞后台
3、设备检查:
①灯(直播灯、背景灯)的位置、高度、方向是否正确?亮度是否适宜?;
②摄像头画面传输是否流程?机位是否正确?画面是否清晰?是否歪斜?;
③检查直播推流电脑网络链接是否正常?
④直播账号手机是否电量充足?
⑤直播耳机、话筒电量是否充足?
4、摄像头参数:是否竖屏推流?镜像是否正常?
5、商品检查:
①虚拟产品需要检查商品名、商品价格是否正确,链接点击是否有误、库存是否正确;
②如果有事物还需要检查商品是否方便展示(是否干净?有无破损?)
商品清点以及位置摆放(方便递给主播讲解)、讲解商品的道具是否有(卖椰子鸡,有锅没有?)
6、人员到位:
①主播服装或化妆是否满足直播
②主播、场控的吃喝拉撒问题是否解决
③水军是否提前安排(问题、顺序)
7、后台设置:
①直播封面设置(9:16)
②直播标题设置:标题文案编写,搜索符合本场直播主题的文案。注意确保无违禁词,避免过度营销。
③直播话题设置:搜索符合电商和产品的热点话题
④商品是否上架好?品序是否正确?直播参与人员是否清楚品序
⑤副标题是否卖点清晰?是否违规?
⑥屏蔽词设置(思考品牌或主播是否有那些可能造成负面影响的因素和关键词)
8、直播问题
①各品的产品信息、规格、优惠活动是否清楚?
②快递物流、发货时间、退换货细则等是否对答如流?若是虚拟商品需要知道有效期?
③上轮复盘问题回顾
9、私域宣发
直播预告:社群、粉丝群、公众号等通知开播,告知当天活动、福利开播提醒:提示直播开始,赶快进直播间
三、直播中检查
1、开播5分钟
①播画面是否清晰、是否可以听到主播声音?
②私域推送直播间链接 ,直播间转发跟进
③直播间流量券推广使用
【步骤1:扫描二维码进入,点击“选择主播”步骤2:搜索推广对象并选择步骤
3:选择“快速推广”或“精准推广”步骤4:设置好推广选项后支付订单】
2、开播10分钟后
2.1、评论管理(回答问题、引导下单、消息上墙等)以及配合主播补充遗漏内容
2.2、直播截图(干货内容或者有趣的评论)
2.3、直播中活动倒计时提醒整点抽免单,需在整点前每隔5-10分钟做提醒
四、直播后复盘
1、直播后推送的商品链接到私域
2、项目执行复盘表:
3、违规申诉
4、样品:整理复原归为、直播设备整理复原归位
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