开药店的基础要求，你知道吗？_装修攻略

一、按GSP要求陈列

这是一个最基本的要求，药品与非药品，处方药与非处方药，口服与外用，中药饮片、易串味品与其它药品分开，对温度有特殊要求的需要专柜保存，拆零药品集中放于拆零专柜，保留原包装标签等，这些是开药店的基础要求，每家药店都应遵守。

二、量感陈列

所谓量感陈列就是指在陈列时量要足，给顾客视觉上的冲击，让顾客感到商品热销，产品值得信赖。当然，量感陈列一般选择重点商品来做，通过特殊的货架位展示.这些特殊的货架位有堆头、端架、首层、收银台与凉茶筐。量感陈列也是引导顾客购物的无声语言，而且会令进店的顾客对药店产生很好的印象。

量感陈列也可以保证畅销商品不断货，并且对提升销量也有很大帮助，事实证明，通过量感陈列的商品其销量增长较明显，也高于不做量感陈列的商品与药店。

三、先产先出原则

药品的有效期是所有药店人都非常关心的问题，一是会产生报损，二是要对顾客的生命健康负责，所以，在陈列时也要注意，将先生产的批次药品陈列在前面，后生产的陈列在后面，顾客一般会拿前面的药品，这样才能保持药品的新鲜度，也减少报损。

从另外一个角度来看，商品新鲜度保持得好，其实顾客也更愿意到店里面来买，因为顾客会认为，自己买到的都是最近才生产的，说明这家药店的生意很好，因此自己买也放心。而且，现在顾客对商品的效期更加关注，往往顾客在购药时都养成了一种看有效期的习惯，所以，对于药店来说，更需要做好先产先出陈列。

当然，要做好先产先出也不易，因为员工要经常理货，来货后，要先将货架上面的商品拿出来，把新来的商品放在货架后面，然后再把原来的商品陈列在前面。这些工作看似小，实则需要员工责任心很强才能坚持做好。

四、关联陈列

常见的关联陈列有妇儿科用药相邻，感冒、清热解毒与止咳相邻等，关联陈列旨在引导顾客购药时，能自然而然地过渡到购买另一种药品上，方便顾客，也能增加销售机会。

五、纵向陈列

从上往下看，对顾客来说比较方便，而且从美观角度来看也更好，对于药店陈列来说，纵向陈列原则运用于各个类别的商品陈列，比如营养素系列陈列，将某一个系列产品纵向陈列在某个货架，能方便顾客区分和易于寻找。此外，也可以在做单品培养时置于端架做纵向陈列，自上而下是一个商品，非常有气势，也更能吸引顾客的注意。

六、品牌商品下移陈列

大多数药店品项都有2000多种，有品牌药，有贴牌的，有动销快的，有动销慢的，顾客往往会点名要一些品牌药，其实只要员工通过良好的沟通，有较大的机会能置换成功，所以，在陈列时，可以将一些品牌药陈列在最下层，顾客无法很快找到，方便员工推荐与其成份相同的其它药品。如果顾客很方便就找到了品牌药，则员工少了很多与顾客交流的机会，当顾客在找商品遇到困难时自会求助于导购人员，这时员工就有置换的机会。另外，动销慢一些的商品放在动销快的商品附近，也能带动其销售。

七、季节性陈列

四季变化，门店的商品展示也要有变化，所以，在陈列时，应随季节不同而体现不同的主题，春季宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主，夏天的主题便是清热解毒、防暑降温、防晒止痒、补水保湿等，秋天的主题应是滋补与防干燥，而护肤、防冻、保暖则是冬季的主题。不同季节，只要选对商品，对顾客自会有吸引力。

八、易见易拿陈列

在陈列时，层板之间要留足顾客拿取商品的空间，如果太实，顾客手指都伸不进去，则不妥。当然，间距太大又显得太空，笔者发现很多药店的陈列都显得过空。而且商品之间不能太挤，有的药店商品挤得很紧，顾客拿出来都很费力，更不用说销售了。

此外，除了门店有意隐藏某些商品外，商品陈列都应方便顾客看到，在外用软膏类药品陈列时，可以将层板打斜，这样顾客看起来就很方便，而且拿取时不易掉落。

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