北京市朝阳区广顺北大街阜通西大街中心街区

品牌陈列设计 调研报告 调研人：_____ 柴静 调研地点：_望京嘉茂 调研时间：_ 2010年11月18日__ 目录一、商圈评估二、商场基本情况分析三、所调研品牌简介四、所调研店铺销售状况五、所调研店铺形象? 六、所调研店铺陈列设计评估 1、卖场色彩评估 2、卖场产品陈列评估 3、卖场灯具灯光评估 4、卖场氛围调研 5、橱窗陈列调研 6、卖场平面图 7、橱窗陈列图 七、综述总结 一、商圈评估商圈地址北京市朝阳区广顺北大街 阜通西大街中心街区市区商圈级别 □市区高档商业区 √ 市区次商业区 □ 市郊商业聚集区商圈类型□ 商办 □ 商住 √ 娱乐休闲 □ 文教 □ 住宅发展潜力 □强 √ 尚佳 □ 平稳 □ 走下坡 □ 不良 建筑条件 √ 新颖时尚 □ 豪华大气 □ 普通 □ 破旧 主导行业 √ 服装 √ 饮食 □ 通讯 √ 电器 □ 文教用品□ 家具 □ 饰品 □ 小商品 □ 其它 交通状况 √ 非常好好 □ 普通 □ 短期不佳 □ 不良 道路条件 √ 双向线道□ 单行道□ 步行街 辐射性 □强 √ 尚佳 □ 一般 □ 差 繁华程度 □人口集中特别繁华 √ 外来人口较多一般□ 普通 商场基本情况分析 商场基本情况分析 二、商场基本情况分析 商场地址 嘉茂购物中心紧邻广顺北大街，阜通西大街 位于望京中心地带 交通便利 社会地位及知名度 在望京地区广为人知 是中档消费的不二之选 商场周边环境描述 紧邻华联商厦 十分便利 距离望京商业中心也十分近 大概十分钟车程商场主要品牌 主要品牌类型和档次 休闲 商务 时尚 中低档 例举有代性表品牌 Zara b+ab izzue 淑女屋等 店铺营运时间 □ 16小时 √ 12小时 □ 10小时 □ 8小时 商场人流状况 □ 顾客人流拥挤 √ 顾客人流较多 □ 一般 □ 顾客稀少 客群类型 客群年龄层 20至45岁之间 主要购买人群及特点 0至35岁上班族 希望在时尚的基础上能穿出自己的风格 综合评价该商场零售销售特点 主要服务年轻人群，经营种类繁多，中等定位，给人舒适、时尚的购物环境。

所调研品牌店铺所在的位置及面积 位于商场正门右手边，占地两层，面积大约为1000平方米 三、所调研品牌简介 品牌历史 ZARA为1975年创立于西班牙，隶属西班牙服装巨头集团旗下。ZARA在全球共56个国家超过2000多家服装连锁店。1975年，学徒出身的在西班牙西北部开设一个叫ZARA的小服装店。而今，ZARA已成长为全球时尚服装领先品牌。 品牌文化和理念 ZARA创立了时装业的快速时尚模式，随着快速时尚成为服饰行业一大主流业态，ZARA也倍受推崇，成为欧洲最具价值品牌并辐射世界时装业。 品牌风格 简洁大方，定位在OL类型，中低价位的衣服，这种服饰风格其实是一种以爆款跑量性质做业绩的店铺风格 品牌标识产品类别 男、女、儿童及青少年系列服装 产品特点 时尚的款式，良好的服务与品质，平民化的价格 价格定位 低价位+中等品质的策略 ZARA从几十元的几百元的服装不等。女性购物心理的变化是ZARA考虑的成功因素之一，在以前年轻女性倾向于花几个月存钱买LV皮带或时装，现在她们倾向于少买平拍，多买中价位时装，追求的是服装的更新速度上。

ZARA低价位及中等品质的策略让消费者尽情享受乐趣。 全国店铺数量及主要城市分布状况 全国一二线城市均有 产品类别 男、女、儿童及青少年系列服装 产品特点 时尚的款式，良好的服务与品质，平民化的价格 目标顾客定位 一般以年轻时尚人士为主。ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人，主要为25-35岁的顾客层，这一类的购买群具备对时尚的高度敏感度并且具备高消费的能力。 价格定位 低价位+中等品质的策略 ZARA从几十元的几百元的服装不等。女性购物心理的变化是ZARA考虑的成功因素之一，在以前年轻女性倾向于花几个月存钱买LV皮带或时装，现在她们倾向于少买平拍，多买中价位时装，追求的是服装的更新速度上。ZARA低价位及中等品质的策略让消费者尽情享受乐趣。 全国店铺数量及主要城市分布状况 全国一二线城市均有 店铺客流量统计 调研时间小时，总进店人数人,平均人/小时 成交人数 52个 成交原因分析 低廉的价格（由于ZARA活动打折） 成交额 总成交额元，平均消费元/人 （每天、每周、每月、每年）销售黄金时间段分析 工作日）周一~周五17:00~21：00 （双休日）周六、周日 11:00~21:30每周周五晚上~周日下午 每月的15日~30日 每年：重大节日、换季打折促销等时段 一天总销售额 40000左右 一月销售总额 1280, 四、所调研店铺销售状况 五、所调研店铺形象 店招logo形象店面装修（特点） 店铺面积很大，足以形成一定的规模效益 与竞争对手相邻选址，获得集群效益 店铺灯光选择相对温暖、自然、明亮的效果 店铺货架、陈列道具以简洁、功能性的设计为主 店面装修（特点） 卖场色彩评估 卖场整体空间色彩感觉 整体卖场很自然，舒适。

服装及饰品色彩搭配 一般服装与饰品有各自的陈列区，不多搭配 六、所调研店铺陈列设计评估 店面卫生及整洁度 橱窗、地面、展柜非常整洁 样宣（形式） POP配合模特出样 店员形象与服务 店员形象时尚，服务态度较好，比较亲切 所调研店铺陈列设计评估 卖场产品陈列评估 陈列设计主题（季节） 秋冬货品，感恩节，圣诞节 陈列分区情况 导入区（橱窗，陈列入口） 营业区（中岛陈列、板墙陈列） 服务区域（试衣区、收银台） 主要陈列器架 模特，中岛，展台，挂通，隔板 卖场通道规划评估 在导入区摆放主打产品，之后是女士休闲，女士内衣，配饰，内搭，然后是童装，最后是男装。整体划分比较明确。 主要陈列方式及特点 主要是按照货品类别陈列： 1正挂侧挂陈列 2模特出样：用多层正挂，与模特结合；展台与模特结合；海报与模特结合 3 POP配合品牌活动推广，有明确的指示作用 卖场灯具灯光评估 整体的灯光氛围（效果描述） 主要有基础照明、重点照明和装饰照明 卖场呈现明亮，自然的照明氛围 灯具的类型名称 筒灯 射灯 灯光：基本照明是否合适，重点照明是否突出 基本照明以筒灯为主，让卖场凸显明亮的视觉感受，在各个VP\PP及主要挂通都配合射灯做了重点照明，起到了视觉聚焦的作用 卖场氛围调研 POP应用 （位置、数量） 部分展台和所有的背景墙都配有POP 卖场音乐 （类型、效果） 以节奏感较强，旋律轻快的音乐为主 视频播放 （内容） 无 卖场气味 （描述） 无气味橱窗陈列调研 橱窗的位置及面积 卖场的入口两侧半封闭式橱窗，入口中间半封闭式橱窗，建筑一端封闭式橱窗 橱窗的主题创意 秋冬新款 陈列色彩运用 运用间隔法，间隔出黑、白、灰以及彩色的区别，主色调以大地色，驼色为主。

灯光运用 每个模特、展台上方均有射灯做整点照明 陈列道具的使用情况 模特组合陈列，服装正侧陈列，POP配合模特及活动推广指示陈列 橱窗对顾客的吸引度 整体的系列感很强，陈列手法娴熟，错落有致，吸引人。 卖场平面图 （包括橱窗、货架、通道走向、收银、试衣间等设施的位置，卖场色彩分布及货品分区） 灯光布局图（包括橱窗、货架、通道走向、收银、试衣间等） 橱 窗 陈 列 图 七、综述总结 1、根据以上调研分析品牌店铺陈列的优缺点。 优点： 1. 卖场陈列： 卖场导入区（橱窗，陈列入口） 卖场营业区（中岛陈列、板墙陈列） 卖场服务区域（试衣区、收银台） 卖场色彩： 由于卖场面积较大，货品品种多，因此整个卖场色彩丰富，给人以渐变的感觉，顾客挑选货品空间大。 3.陈列器具： 模特，中岛，展台，挂通，隔板。陈列器架结构丰富，组合型很强，丰富了卖场的陈列气氛及出货量。 4. 列方式：正侧挂、模特出样、展台 5. 服装整体风格、类型分布较明显 6. 模特展示较多，能够让货品展示出细节，很美观 。 2、提出系统改进方案。首先在灯光设计中可以加以改进，有选择性地对产品设置重点照明，以加强卖场的购物氛围，灯光颜色在秋冬季时也可尝试换为暖黄色，营造冬日温暖的感觉，也避免灯光过冷过硬的效果。SKU的数量可适当地