本报讯 “凭手机号和验证码就可以随时到自助服务文件交换柜自助取件了，这个服务可真是太贴心啦。”1月3日，朔州市平鲁区居民李蕊开心地说。
为进一步提升企业和群众在政务服务大厅办事过程中的体验感和便利度，打造优质高效的政务服务环境，平鲁区营商环境促进中心于近日推出24小时自助服务文件交换柜，全天候开放办理业务。
据了解，平鲁区辖区群众和企业在窗口办理业务时，可以选择自助取件服务，待证照办理完成后，工作人员会将证照文件放置在自助取件柜中，同时短信通知企业和群众，办事群众和企业工作人员可以选择任意时间，凭手机号和验证码到24小时自助区政务服务自助取件柜处取件。此外，群众和企业还可以通过手机预约要办理的业务，在自助服务文件交换柜里放入业务所需的资料即可，业务人员审批好相关资料，将盖好章或办理好的执照放到自助服务文件交换柜的对应柜子里。这一办事人和审批窗口工作人员全程无需见面的审批服务新模式，不仅节省了办事人的时间和精力，也提高了业务办理效率。 （袁兆辉 武跃林）
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